1、傳統水務企業的共性問題
(1) 內部運營效率較低
我國水務行業兼具公益屬性和市場屬性,產品的商品特征不足。由于供水價格受政府調控,水價無法反映市場供求關系和資源稀缺程度,企業長期處在低效率運營缺乏市場活力。同時,大部分水務企業是國有企業,實行政企高度統一的管理制度,勞動生產率和管理效率較低。
(2)基建投入大,投資回報期較長
一是隨著近年國家出臺多項政策,逐步加大基礎設施建設的投資力度,水務設施逐步邁向規模化、大型化、綜合化,水務企業資金需求加大。二是由于企業資金不足,陳舊管網設施的更新改造不及時,城區基礎管網漏損率較高。加上供水價格偏低,水務企業盈利不足,部分水務企業甚至虧損嚴重,“低水價+虧損+財政補貼”的經營模式,讓利潤越來越低,內部管理和運營成本逐年增高。三是水務行業目前較多采用BOT或TOT等模式運營,通過引入市場競爭機制,提高了項目管理和技術水平。但BOT或TOT模式存在著投資回收期較長的問題。項目建設期需要大量資金投入,導致水務企業資產負債率和財務費用普遍較高,企業資金周轉期長再投入速度相對較慢。
(3)創新力度不足
一是管理創新力度不足,傳統水務企業處于快速變革優化期。企業一直沿用傳統的管理機制和經營模式,導致大部分員工思想認識未能完全適應新要求,經營與業績壓力不強、發展動力不足、長期處于舒適區。企業發展過程中,人力資源管理能力不足,人才隊伍建設跟不上變化,存在人員專業性不強和不合理設崗現象,人員仍需結構調整和適當精簡。二是技術創新應用不足,與新一代信息技術融合不夠。水務行業在中國發展歷史悠久,在傳統的行業發展環節中,部分前瞻性的水務企業雖然有數字化的觀念,由于技術條件的限制,信息化水平低下,阻礙了水務企業的快速發展,目前地方多數自來水公司日常運營基本依靠人工管理,加劇傳統水務企業運營效率低下、管理效率低下的問題。
(4)缺乏明確的戰略目標
國有水務企業具有很強的地域壟斷性,然而當前外部環境急劇變化,隨著國家新基建、內循環的強化,水務企業要加快高質量發展步伐。從國家宏觀層面看,供水作為民生工程,與經濟發展、城市建設和居民生活聯系緊密,未來戰略制定急需融入到國家區域發展戰略中;從企業層面看,還未擺脫傳統國企組織架構和管理模式,面臨新的競爭環境和挑戰,國有水務企業長遠發展缺少系統的規劃和詳細的指標,公司發展戰略不明確,主動變革意識不強。
2、傳統水務企業轉型緊迫性
科技的發展必然引起行業的變革,倒逼傳統行業改革創新。近十年來,以互聯網+為標志,物聯網遠傳水表等終端設備迅速普及。在此大環境下,智慧水務應運而生,持續推動水務行業各項業務的數字化。華為、萬科、中國移動、阿里等為代表的大型企業紛紛跨界布局智慧水務,顯示智慧水務行業發展前景廣闊,也將給傳統水務企業帶轉型機遇。
在面臨水務行業項目呈現大型化、綜合化以及智慧化的趨勢下,對水務企業的資金實力和技術水平,尤其是管理水平提出了較高的要求。如何建立適配企業未來戰略與業務發展的現代人力資源管理體系,則是水務企業需要面對的核心問題。地方水務國有企業要想抓住市場機遇,在未來實現高質量穩定發展,必須擺脫傳統國企的組織架構和管理模式,加快轉型升級。